mobilidades.net

Chegou ao fim a votação de uma semana sobre qual o Operador com melhor tarifário e serviço de acesso à internet em Mobilidade. Obrigado a todos os participantes.

Com uma amostra de 29 votantes, 52% elegeram a TMN como o Operador com melhor tarifário e serviço de acesso à internet em mobilidade (15 votos), 24% elegeu a Optimus, 14% para as low-cost e a Vodafone “reclama” apenas 10% do total da nossa votação.

 Loading ...

Ora, de acordo com a informação dos Operadores no dia 5 de Julho de 2009, são estes os tarifários e serviços disponíveis:

A TMN apresentou à cerca de três anos o serviço “internet no telemóvel“, com três tarifários que se adaptam às necessidades do utilizador: diário, mensal e plus.

O tarifário diário, de forma resumida, recomenda-se a pessoas que consultam a internet esporadicamente, nomeadamente algumas vezes por mês. Tem um custo de 99,9 cêntimos por dia e o limite é de 100MB numa política de utilização responsável.

O tarifário mensal representa um custo de 7,62€ por cada 30 dias. É recomendável para quem está sempre ligado (consulta regular do email) e o limite são 100MB mensais, uma vez mais em regime de utilização responsável. Qual a diferença para o tarifário diário? Bem, representa a vantagem de poder navegar livremente 100MB por mês antes de receber avisos e poder ligar-se todos os dias, quantas vezes quiser sem pagar mais por isso. No tarifário diário, cada dia que ligar, paga 99,9 cêntimos.

Por fim, o tarifário IT-Plus destina-se apenas a clientes com tarifários de voz pós-pagos, representa um custo de 15€ mensais e tem um limite de 250MB. Permite o acesso à internet nos hot-spots PT-WIFI até 2GB por mês.

O acesso à internet, no caso da TMN, é sem limites. Ou seja, pode ser utilizado para visualizar as páginas da internet, email, msn, consulta do estado do tempo, ouvir rádios online, streamming, VoIP, entre outros. Todavia, cuidado com as páginas WAP da TMN: o “internet no telemóvel” é para acesso à internet, não a páginas de jogos ou toques da TMN.

O tarifário da Optimus é em todo semelhante ao da TMN, com dois tipos de acesso: diário ou mensal.

O acesso diário tem um custo de 99,9 cêntimos por dia com um limite de 10MB; o mensal tem um custo de 7,62€ mensais com um limite de 100MB, ambos tarifários em regime de utilização responsável.

Note-se que este tarifário tem vantagens sobre os restantes daquele operador, mais limitados e restritos no que toca aos conteúdos disponíveis. Uma vez mais, estamos a falar de acesso à internet, não a portais dos operadores. O referido serve para consultar páginas, ver o email, msn, entre outras.

Como exemplo dos operadores Low-Cost (Uzo, Rede 4, etc), vamos abordar a oferta da UZO. Como é apanágio deste operador, existe apenas um tarifário para o acesso à internet.

33,3 cêntimos se a navegação não exceder os 100KB, por acesso; 66,6 cêntimos se a navegação se situar entre os 100 e os 200KB, por acesso; 99,9 cêntimos se a navegação for superior a 200KB mas inferior a 10MB, por acesso. A partir dos 10MB a navegação será taxada a 99,9 cêntimos por cada MB.

Ou seja, não existe tarifário “diário”, nem “mensal”, mas sim um custo por cada vez que se liga à internet. Pensando bem, se consultar o email 5x por dia, mesmo que represente um total de 60KB por cada vez, representa um custo de 1,66€. Não é “low cost”, pelo menos no que toca à internet em mobilidade (ou então deixar o PDA sempre ligado à internet, o que não é bom para a autonomia).

A Vodafone foi o operador menos votado, com toda a razão. A questão nem está nos preços (dentro dos apresentados pelos restantes operadores), mas sim nas restrições na navegação.

O serviço-base, o tarifário Navegar, tem um custo de 1€ por cada dia de navegação, até ao máximo de 10MB diários, em utilização responsável. O problema é que o tráfego é http, ou seja, apenas acesso às páginas web, o que exclui o acesso ao email (gmail por exemplo, é via SSL, porta 465 e 995), MSN, VoIP ou outros. Não é um verdadeiro acesso à internet, pelo menos na nossa opinião. Por outro lado, permite o acesso ao portal do Operador.

Por outro lado, a Vodafone disponibiliza outros aditivos para acesso à internet, com limites de 75, 250 ou 500MB mensais, com um custo de 5, 10 e 15€, respectivamente. A Vodafone indica que o utilizador pode “navegar na Internet, aceder ao portal Vodafone live!, a e-mails e a outros serviços Web, através do telemóvel, sem custos adicionais.”, mas não refere implicitamente que as limitações sobre o tarifário Navegar foram levantadas. A se confirmar, o acesso de 250MB a 10€ por mês é interessante.

Conclusões

É certo que cada operador oferece serviços muito semelhantes, num esforço para manter o cliente com um plano de voz e com um plano de dados. Na prática, um cliente Optimus só poderá escolher os tarifários da Optimus para acesso à internet, caso contrário terá de mudar de Operador e de tarifário de voz. Por outro lado, no caso das low-cost, fiquei surpreendido com o custo da UZO.

Entre a TMN e Optimus, penso que o “peso” da TMN na votação esteja directamente relacionado com a quantidade de clientes, já que os serviços e tarifários de acesso à internet são muito parecidos, para não dizer iguais.

Por outro lado, o mesmo já não se pode concluir entre a TMN e Vodafone. A restrição do tráfego à porta 80 (http) limita seriamente uma utilização abrangente e eficaz de um PDA. É certo que se pode consultar o email via página web, mas é pouco prático quando comparado com o Outlook Mobile, com as contas de email configuradas via POP ou IMAP (sem falar no push-mail). O skype, msn, rádios online, entre outros, sofrem também com aquela limitação. Cabe à Vodafone analisar – e responder – às exigências dos seus clientes.

Nota final

A análise realizada pelo mobilidades.net baseia-se nas últimas informações prestadas pelos Operadores nas suas páginas online. No entanto, apesar do cuidado ao compilar os dados, o blog não se responsabiliza por dados errados ou ultrapassados. Consulte sempre o seu operador antes de tomar alguma decisão.